Neem contact met ons op
Of je nu vragen hebt over onze Longboard surfplank of Kortboard, de status van je bestelling wilt controleren, suggesties hebt of problemen ondervindt, wij helpen je graag verder.
Bij Lumorexi staat jouw tevredenheid voorop. 🏄♂️
📧 E-mail ons
Voor elke aanvraag kun je ons contactformulier hieronder invullen of ons direct een e-mail sturen. Wij reageren binnen 1 tot 2 werkdagen.
E-mailadres: service@lumorexi.com
📞 Bel ons
Ons team staat klaar om al je vragen te beantwoorden:
Telefoon: +31 341 223 190
Openingstijden: 09:00 tot 17:00 uur (maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd feestdagen)
📬 Schrijf ons per post
Je kunt ook per post contact met ons opnemen:
Adres: Roosendaalseweg 150, 3882 MP Putten, Nederland
📋 Onze volledige contactgegevens
| Informatie | Detail |
|---|---|
| service@lumorexi.com | |
| Telefoon | +31 341 223 190 |
| Adres | Roosendaalseweg 150, 3882 MP Putten, Nederland |
| Openingstijden | 09:00 tot 17:00 uur (maandag tot en met vrijdag, uitgezonderd feestdagen) |
🕐 Reactietijd
Wij verbinden ons ertoe al je aanvragen zo snel mogelijk te behandelen:
| Type aanvraag | Reactietijd |
|---|---|
| Algemene vraag / Informatie | 1 tot 2 werkdagen |
| Klacht / Beschadigd product | 1 tot 2 werkdagen (prioriteit) |
| Verzoek tot herroeping (14 dagen) | 1 tot 2 werkdagen |
🏄 Over onze producten
Onze online winkel https://lumorexi.com/ biedt een selectie van zorgvuldig gekozen surfplanken:
| Categorie | Product |
|---|---|
| Longboard surfplank | Longboard surfplank |
| Kortboard | Kortboard |
💳 Geaccepteerde betaalmethoden
Op onze website vinden betalingen uitsluitend plaats via beveiligde bankkaart:
-
VISA
-
Mastercard
Alle transacties zijn conform de PCI-DSS-normen.
🔄 Herroepingsrecht
Overeenkomstig de Nederlandse en Europese consumentenwetgeving heb je een herroepingstermijn van 14 dagen vanaf de ontvangst van je bestelling, voor surfplanken die worden geretourneerd in de originele, ongeopende en onbeschadigde verpakking. Neem voor elke aanvraag contact met ons op via service@lumorexi.com.
🌐 Informatie over de hostingprovider van de Website
Conform de wettelijke verplichtingen met betrekking tot de identificatie van hostingproviders:
| Informatie | Detail |
|---|---|
| Naam van de hostingprovider | SHOPLINE HOLDINGS LIMITED |
| Statutaire zetel | 21/F, NAM WO HONG BUILDING, 148 WING LOK STREET, SHEUNG WAN, HONG KONG |
| Contactnummer | +852-81207281 |
| support@shopline.com | |
| E-commerceplatform | Shopline |
Lumorexi — Surfplanken van hoge kwaliteit, met zorg geleverd. 🏄♂️